Condiciones de uso
Bienvenido/a a Relájate, tu tienda online de bienestar. Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado en Shopify, así como la adquisición de nuestro producto estrella, el gorro terapéutico Snow Hat, diseñado para aliviar migrañas, dolores de cabeza, tensión y ayudarte a relajarte.
Al navegar por este sitio web y/o realizar una compra, aceptas quedar vinculado/a por estas Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellas, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
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1. Titular de la tienda
Relájate es una tienda online gestionada desde España.
Para cualquier consulta puedes escribirnos a: Franyertgarcia1@gmail.com.
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2. Objeto del sitio web
El sitio web permite la venta online del Snow Hat, un gorro terapéutico reutilizable para uso personal, diseñado para aliviar molestias como migrañas, cefaleas tensionales, sinusitis y estrés, mediante frío o calor.
Este producto no sustituye ningún tratamiento médico. Si tienes dudas sobre tu condición de salud, consulta siempre con un profesional sanitario.
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3. Condiciones de acceso y uso
El acceso a la tienda es libre y gratuito para cualquier persona mayor de 18 años.
El uso de los servicios ofrecidos (como la compra del producto) implica la aceptación expresa de estas condiciones.
El usuario se compromete a no utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de Relájate.
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4. Proceso de compra
La compra se realiza directamente a través de la plataforma Shopify. Para realizar un pedido, deberás:
1. Seleccionar el producto.
2. Añadirlo al carrito.
3. Rellenar los datos de envío.
4. Seleccionar el método de pago.
5. Confirmar la compra.
Recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. Si no lo recibes, contacta con nosotros.
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5. Precio y formas de pago
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la legislación española.
Los métodos de pago aceptados son seguros y están gestionados por Shopify Payments y otras pasarelas autorizadas.
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6. Envíos
Realizamos envíos a toda España. Puedes consultar nuestra Política de Envíos para más detalles sobre plazos, costes y condiciones.
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7. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer cómo ejercer este derecho.
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8. Responsabilidad
Relájate no se responsabiliza del uso indebido del producto. El gorro Snow Hat está pensado para aliviar síntomas menores, no para tratar afecciones graves.
El usuario es responsable de leer las instrucciones de uso y precauciones antes de aplicar frío o calor sobre la zona afectada.
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9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad de Relájate o cuentan con licencia de uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
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10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
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11. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.